+7 (499) 348-16-16 (Заказать звонок)
Моя корзина 0
Ваша корзина пуста
0 руб. 0 руб. 0 Kg 0 руб. 0 руб.   /component/jshopping/cart/add?Itemid=282 /component/jshopping/cart/refresh?Itemid=282 /component/jshopping/product/view?Itemid=282 Выберите параметры товара. Вы выбрали не все параметры. Продолжить без заполнения? Товар невозможно заказать в данном количестве. Количество товаров не изменилось.

Приемка, обмен и возврат товара

Приемка (проверка) привезенного Вам товара на предмет соответствия заказу осуществляется при получении товара. На приемку отводится до 20 минут. Уважаемые покупатели, постарайтесь, пожалуйста, уложиться в отведенное время.
 
При обнаружении при приемке товара брака, существенных недостатков (порезы, разрывы и т.п.) либо иного несоответствия сделанному заказу (не тот узор, цвет, и т.п.), мы бесплатно заменим этот товар на надлежащий при условии сохранности его товарного вида. 
 
Ковры и коврики могут быть возвращены курьеру до его ухода. В противном случае, возврат ковра/коврика возможен на нашем складе либо курьеру по дополнительному оплачиваемому вызову в течение 7-ми календарных дней (п.4 ст.26.1 закона "О Защите прав потребителей")В случае отказа от приобретения товара подлежащего возврату (ковры и коврики) при его соответствии заказу, услуги курьера подлежат оплате в полном размере согласно п.4 ст. 497 ГК РФ.
 
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 паласы, ковролин, ковровые дорожки, искусственная трава и другие товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Тем не менее, мы ценим наших клиентов и если Вам по какой-либо причине не нравится приобретенный товар надлежащего качества, свяжитесь с нами и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы помочь Вам в решении возникшей проблемы.
 
При этом обращаем ваше внимание на то, что название цветов не предполагает полное соответствие эталону соответствующего цвета.
Также отображение цвета товара на вашем компьютере может отличаться от реального в зависимости от настроек вашего экрана.
Кроме того, в живую товар может выглядеть несколько иначе нежели на фотографии, т.к. при непосредственном осмотре, как и при фотографировании, влияет множество внешних факторов, в числе которых освещение, отражение цвета окружающих предметов, субъективное восприятие цвета и др.
 
Все претензии по заказам, замечания по работе наших сотрудников и предложения по улучшению работу отправляйте, пожалуйста в отдел контроля качества на электронную почту moscarpets@mail.ru
 
Надеемся на Ваше понимание!